DIE App bei Glücksspielproblemen.
PlayOff unterstützt dich anonym und kostenlos dabei, mit dem Glücksspielen aufzuhören oder in einem festgelegten Rahmen kontrolliert weiterzuspielen. Deine Ziele steckst du dir selbst. PlayOff hilft dir mit umfangreichen Analysen, hilfreichen Tipps und der notwendigen Motivation dabei, sie auch umzusetzen.

*Neu* Ab jetzt kannst du nicht nur die Auslöser für dein Glücksspielverhalten dokumentieren und auswerten lassen, sondern auch deine Strategien, um Spieldruck zu überwinden. Wir haben außerdem einen „Notfallkoffer“ für schwierige Situationen ergänzt, den du individuell befüllen kannst. Neu sind außerdem ein „Erfolgsmesser“ und „Tagesaufgaben“, die dir dabei helfen, dein Glücksspielverhalten zu verstehen und langfristig zu kontrollieren.
PlayOff wurde von der Landesstelle Glücksspielsucht in Bayern entwickelt. Die App wurde im Jahr 2019 mit dem Sozialpreis der Bayerischen Landesstiftung ausgezeichnet.
Download.
PlayOff kann für alle iOS- und Android-Geräte unter folgenden Links kostenlos heruntergeladen werden:
Google Play Store
Apple App Store
Features.
Onboarding
- Beschäftige dich mit deinem aktuellen Spielverhalten und mit deinen persönlichen Gründen fürs Glücksspielen
- Setze dir individuelle Ziele, um das Glücksspielen aufzugeben oder zu kontrollieren
- Wähle dir wichtige Lebensbereiche, die als Alternative zum Glücksspielen gestärkt werden sollen
Tagebuch
- Erfasse und analysiere deine Aktivitäten, deinen „Spieldruck“ und dein aktuelles Glücksspielverhalten
- Behalte den Überblick über das Ausmaß deines Spielens, über verspieltes Geld und verspielte Zeit
Auswertung
- Lerne mehr darüber, in welchen Situationen du Spieldruck bekommst und wie du diesen überwinden kannst
Erfolgsmesser
- Behalte deine Fortschritte im Blick
Notfallkoffer
- Erfasse wichtige Kontakte und Strategien, die dir dabei helfen, Spieldruck zu überwinden
Tagesaufgaben
- Erziele mittels wirkungsvoller Methoden aus der Verhaltenstherapie eine langfristige Veränderung deines Glücksspielverhaltens
Wochenplan
- Plane deine Aktivitäten und erhalte Vorschläge für deine Freizeitgestaltung
Hinweise.
PlayOff kann allein oder begleitend zu einer Glücksspielsuchtberatung oder -therapie eingesetzt werden. Die App ist jedoch kein Therapieersatz für Menschen, die aufgrund einer Glücksspielsucht intensive Behandlung benötigen. Informationen zu Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in deiner Nähe findest du unter https://www.verspiel-nicht-dein-leben.de/hilfe/auswegebehandlungen
PlayOff kann kostenlos und anonym genutzt werden und unterliegt strengen Datenschutzbestimmung.
Evaluation.
Im Winter 2017/2018 hat die Geschäftsstelle der Landesstelle Glücksspielsucht in Bayern (LSG) ihre Selbsthilfe-App PlayOff gemeinsam mit dem IFT Institut für Therapieforschung evaluiert. Die Ergebnisse lieferten uns wertvolle Informationen, etwa zur Nutzungsintensität durch die Zielgruppe und darüber, welche Features bei den Nutzer:innen besonders gut angekommen sind. Durch die Evaluation konnten wir auch viele Erkenntnisse zum aktuellen Glücksspielverhalten der Nutzer:innen und zu dessen Entwicklung während der Verwendung von PlayOff gewinnen.
Vom 07.11.2017 bis 15.01.2018 haben wir außerdem eine Umfrage durchgeführt, die den Nutzen der App abfragt. Die Ergebnisse finden sich hier.
Allgemeine Fragen zu PlayOff
Die App PlayOff wird von der Landesstelle Glücksspielsucht in Bayern (LSG) http://www.lsgbayern.de kostenlos angeboten. Sie wurde gemeinsam mit Berater:innen mit langjähriger Erfahrung in der Beratung und Behandlung von Menschen mit einem problematischen oder pathologischen Glücksspielverhalten entwickelt.
PlayOff ist für alle Menschen gedacht, die Glücksspiele spielen und ihr Spielen entweder beenden oder in einem persönlich festgelegten Ausmaß kontrolliert weiterspielen möchten. Die App kann allein oder als Begleitinstrument eines laufenden Beratungs- oder Behandlungsprozesses eingesetzt werden. Sie ist kein Therapieersatz für Menschen, die aufgrund einer Glücksspielsucht eine intensive Behandlung benötigen würden.
PlayOff bietet Nutzer:innen von Glücksspielen die Möglichkeit, das verspielte Geld und die aufgewendete Zeit für das Spielen zu dokumentieren und damit den Überblick über das eigene Spielverhalten zu behalten. Das Ausmaß des wöchentlichen Glücksspielens wird mit den eigenen, in der App festzulegenden Zielen verglichen. PlayOff gibt zu den Fortschritten bei der Zielerreichung regelmäßig eine Rückmeldung. Die Auswertung der Tagebucheinträge und das Beschäftigen mit den persönlichen Gründen fürs Spielen helfen dabei, das eigene Glücksspielverhalten besser verstehen und beeinflussen zu können. Die App bietet außerdem die Möglichkeit, eigene Strategien zum Umgang mit Spieldruck zu dokumentieren. Durch das Erstellen eines Wochenplans können die Nutzer:innen ihre (glücksspielfreie) Zeit planen und Schwerpunkte in wichtigen Lebensbereichen setzen. Ein Notfallkoffer zum Umgang mit schwierigen Situationen mit Spieldruck kann individuell befüllt werden. Ein „Erfolgsmesser“ und „Tagesaufgaben“ helfen dabei, das eigene Glücksspielverhalten zu verstehen und langfristig zu kontrollieren. Außerdem bietet die App Informationen zu Hilfemöglichkeiten bei einem problematischen Umgang mit Glücksspielen. Sie ist jedoch kein Therapieersatz für Menschen, die aufgrund einer Glücksspielsucht eine intensive Behandlung benötigen würden. PlayOff ist für alle Menschen gedacht, die Glücksspiele spielen und ihr Spielen entweder beenden oder in einem persönlich festgelegten Ausmaß kontrolliert weiterspielen möchten. Die App kann allein oder als Begleitinstrument eines laufenden Beratungs- oder Behandlungsprozesses eingesetzt werden.
Nein, unsere App ist kostenfrei und enthält auch keine versteckten Kosten oder In-App-Käufe.
Nein, der Name "PlayOff" ist ein Sportbegriff, der mit Glücksspielen nichts zu tun hat. Der Zusatz "Selbsthilfe für Glücksspieler" oder "Hilfe bei Spielsucht", der im App-Store mit im Titel steht, ist nach Installation auf dem Smartphone nicht mehr zu sehen.
PlayOff startet erst, wenn du im Bereich "Spielverhalten" sowohl unter "Häufigkeit" wie auch bei "Gründe" Eintragungen gemacht hast, außerdem im Bereich "Ziele" in den Bereichen "Glücksspiel" und "Lebensbereiche". Schau doch nochmal nach, ob du eine der notwendigen Eintragungen übersehen hast.
Du kannst deine Ziele unter dem Menüpunkt „Anfangseinstellungen“ verändern. Das kannst du zum Beispiel machen, wenn du merkst, dass der Vorsatz kontrolliert zu spielen nicht so gut funktioniert und du mal probieren möchtest, ganz aufzuhören.
Du kannst die App in den Einstellungen zurücksetzen. Dies solltest du aber nur in Ausnahmefällen tun. Beachte bitte, dass bei einem Neustart alle Eingaben von dir verloren gehen.
Der Erfolgsmesser ist nicht zum selbst ausfüllen, sondern speist sich aus deinen Tagebucheinträgen und erledigten Tagesaufgaben.
Die „Auswertung deiner Tätigkeiten“ zeigt dir, welchen Tätigkeiten du wie oft nachgehst und wie gut sie dir tun. Das „Risikoprofil“ soll dir helfen, dich und dein Spielverhalten besser verstehen und beeinflussen zu können. Hier kannst du sehen, welche Situationen bei dir zu Spieldruck führen Unter „das schützt mich“ siehst du, was dir in Situationen mit Spieldruck hilft, nicht zu spielen.
Wenn du auf die zur Auswahl stehenden Überbegriffe klickst, findest du einige Vorschläge und Internetlinks, die dir weiterhelfen können.
Um Zeiten zu vermeiden, in denen Gedanken ans Spielen entstehen könnten, solltest du gerade am Anfang deine (Frei-)Zeit möglichst lückenlos planen. Außerdem solltest du dir bereits im Vorfeld überlegen, was du genau machen möchtest. Anstatt also nur „Aktivität mit Familie“ am Sonntag zu übernehmen, solltest du anschließend in deinem Kalender die Details eintragen, beispielsweise „Volksfest mit den Kindern von 14-17 Uhr“.
Du spielst nicht ohne Grund, das Spielen hat gewisse Vorteile für dich, verursacht gute oder verdrängt schlechte Gefühle. Da du dein Bedürfnis danach nicht einfach „ausknipsen“ kannst, solltest du dir Gedanken machen, durch welche alternativen Aktivitäten du Ähnliches erreichen kannst. Suchst du z.B. den Nervenkitzel oder möchtest richtig abschalten, wäre vielleicht ein aufregendes Hobby hilfreich, das deine volle Konzentration erfordert. Auch deine Lebensbereiche sollten in deinem Wochenplan nicht zu kurz kommen, schließlich wolltest du ihnen mehr Aufmerksamkeit schenken.
Ja, du kannst von deinem Tagebuch monatsweise eine PDF-Datei erzeugen und dir selbst oder anderen zuschicken. Da die Datei alle von dir eingetragenen Informationen zu deinen Aktivitäten und zu deinem Glücksspielverhalten enthält, kannst du sie beispielsweise deinen Berater:innen oder Therapeut:innen schicken, falls du dich gerade in einem Beratungs- oder Therapieprozess befindest.
Fragen zum Nutzen von PlayOff
Kontrolliertes Spielen ist eine Möglichkeit, seine Glücksspielprobleme wieder in den Griff zu bekommen. Meist funktioniert dies aber nur, wenn die Problematik noch nicht stark ausgeprägt ist und auch dann nicht immer. Für viele Personen kann es auf Dauer leichter sein, ganz auf das Glücksspielen zu verzichten.
Die App alleine ist kein Therapieersatz und in der Regel nicht ausreichend für jemanden, der eigentlich eine intensive Behandlung seiner Suchtproblematik bräuchte. Wir empfehlen die zusätzliche Unterstützung durch eine Suchtberatungsstelle.
Die Kontrolle über eine (süchtige) Verhaltensweise wiederzuerlangen ist ein langwieriger Prozess, der Geduld und Frustrationstoleranz erfordert. Denn den wenigsten gelingt das auf Anhieb. Viele Menschen müssen erst einige Rückschläge in Kauf nehmen, bis es ihnen gelingt, das Verhalten dauerhaft zu ändern. Deshalb sollte man aber nicht aufgeben, sondern Rückschläge dazu nutzen, etwas über sich selbst und das Spielverhalten zu lernen. Dieses Wissen kann helfen, es in der nächsten schwierigen Situation anders zu machen.
Fragen zu Hilfemöglichkeiten bei einer Glücksspielsucht
Es gibt Online-Beratungsplattformen und Suchtberatungsstellen, die kostenlose Gespräche anbieten und den Hilfesuchenden außerdem bei Bedarf in eine ambulante oder stationäre Therapie weitervermitteln können. Unterstützend kann der Betroffene eine Selbsthilfegruppe, besuchen und sich mit anderen austauschen.
Ja, auch Angehörige von Menschen mit einem problematischen Spielverhalten können sich an eine Online-Beratungoder an eine Suchtberatungsstelle wenden.. Außerdem gibt es ein Online-Programm und weitere Hilfen speziell für Angehörige von Glücksspielern.
Fragen zu Einstellungen und Datensicherheit
Da wir deinen Namen nicht erfahren, wird dein Nutzungsverhalten anonym getrackt. Du kannst das Tracking in deinen Einstellungen jederzeit ein- oder ausschalten.
Die Erfassung deines Nutzungsverhaltens hilft uns bei der Auswertung, welche Funktionen von den Anwender:innen besonders häufig genutzt werden. Dadurch können wir die App durch kommende Updates weiter verbessern und anpassen.
PlayOff wird dir nur sehr wenige und wichtige Nachrichten schicken, z.B. wirst du an Eintragungen erinnert, die für das Funktionieren der App notwendig sind. Um PlayOff richtig nutzen zu können, solltest du die Mitteilungen aktivieren. Du kannst deine Entscheidung in den Geräteeinstellungen wieder ändern.
Es handelt sich hierbei um eine Studie von unserem Kooperationspartner, dem Institut für Therapieforschung (IFT) in München. Die Teilnahme ist natürlich freiwillig. Wenn du der Einladung folgst, nimmst du noch nicht automatisch an der Studie teil, es wird dir zuerst noch einmal alles erklärt. Wir lassen diese Studie durchführen, weil wir gerne wissen möchten, wie unsere App genutzt wird, und wie sie das Glücksspielverhalten von Menschen beeinflussen kann. Dadurch können wir die App weiter verbessern und an die Bedürfnisse der Nutzer:innen anpassen.
Nein, der Name "PlayOff" ist ein Sportbegriff, der mit Glücksspielen nichts zu tun hat. Der Zusatz "Selbsthilfe für Glücksspieler" oder "Hilfe bei Spielsucht", der im App-Store mit im Titel steht, ist nach Installation auf dem Smartphone nicht mehr enthalten.
Technische Fragen
Nein.
Nein.
Ja, du kannst diese in den Geräteeinstellungen ausschalten. Jedoch erhältst du nur sehr wenige Nachrichten von PlayOff, die für ein richtiges Funktionieren der App unersetzlich sind.
Ja, du kannst das Tracking im App-Menü ausschalten. Da wir aber nur anonym dein Nutzungsverhalten tracken, um mehr über Verbesserungsmöglichkeiten zu erfahren, wäre das sehr schade für uns und für dich vielleicht nicht unbedingt notwendig.
Nein, die in der App angelegte Termine können nur direkt im Geräte-Kalender geändert oder gelöscht werden.
Du kannst uns eine E-Mail schreiben info@lsgbayern.de
A. Datenschutzerklärung der Landesstelle Glücksspielsucht in Bayern (App „PlayOff“)
Die Angaben in dieser Erklärung gelten für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserer bzw. über unsere Internetpräsenz und sollen Sie insbesondere über den Umfang der Verarbeitung, die Verarbeitungszwecke, Empfänger, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen sowie Ihre Rechte informieren. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, d.h. einen Menschen (nachfolgend auch „betroffene Person“) beziehen, hierzu zählen beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse. Unter „Verarbeitung“ personenbezogener Daten versteht man insbesondere die Erhebung, Speicherung, Verwendung und Übermittlung solcher Daten.
I. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
Landesstelle Glücksspielsucht in Bayern
Geschäftsführung: Konrad Landgraf
Edelsbergstraße 10
80686 München
Telefon: 089/ 55 27 359 0
Fax: 089/ 55 27 359 22
datenschutz@lsgbayern.de
www.lsgbayern.de
II. Nicht personifizierte Nutzung der App PlayOff
Die Nutzung der App PlayOff erfolgt, ohne dass die App Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum oder andere Details zu Ihrer persönlichen Sphäre abfragt oder anderweitig ermittelt. Es ist uns ein wichtiges Anliegen sicherzustellen, dass Sie als Person die App nutzen, ohne Ihre persönliche Identität preiszugeben.
III. Allgemeines zur Datenverarbeitung
1. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
2. Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder die Verarbeitung eingeschränkt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde.
IV. Nutzungsanalyse durch Google Firebase
1. Umfang und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten
Unsere App benutzt Google Firebase, einen Analysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Wenn Sie der Nutzung von Google Firebase zustimmen, indem sie innerhalb der Begrüßungsscreens dem Datentracking zustimmen, werden die folgenden Daten erfasst:
• Betriebssystem
• Internetanbieter
• Typ des Mobilgeräts
• Bildschirmauflösung
• IP (gekürzt)
• Sprache
• Standort
• Sitzungsanzahl
• Dauer der Sitzung
• Anzahl der Seitenansichten innerhalb der App
Es wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. In manchen Fällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der App durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrer Gerät übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
2. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten der Nutzer:innen durch Google Firebase ermöglicht uns eine Analyse des Nutzungsverhaltens unserer Nutzer:innen. Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer App zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere App und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer:innen an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.
3. Dauer der Speicherung und Widerspruchsmöglichkeit
Sie können der vorstehend beschriebenen Datenerhebung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie die entsprechende Einwilligung in die Nutzung von Google Firebase widerrufen und das Datentracking im Menü von PlayOff ausschalten.
4. Empfänger der Daten und Transfer in ein Drittland
Empfänger der Daten ist Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA. Für die Fälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, ist eine Übermittlung an Google in die USA zulässig. Das Unternehmen hat sich nach den Vorgaben des EU-US Privacy Shield zertifiziert. Details zum Privacy Shield finden Sie unter Ziffer V. Nr. 4 dieser Datenschutzerklärung.
V. Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten
Für die Bereitstellung unserer Internetpräsenz und der angebotenen Kontaktmöglichkeiten bedienen wir uns verschiedener Dienstleister, u.a. Hostprovider, E-Mail-Provider, die die bei ihnen jeweils gespeicherten Daten jedoch ausschließlich in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO in der Europäischen Union verarbeiten.
VII. Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie betroffene Person i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu (ggf. beim Vorliegen weiterer in den entsprechenden Vorschriften geregelter Voraussetzungen):
- Das Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO
- Das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSVGO
- Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) nach Art. 17 DSGVO
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
- Das Recht auf Unterrichtung nach Art. 19 DSGVO
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
- Das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
- Das Recht nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden nach Art. 22 DSGVO
- Das Recht auf Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die eingangs angegebenen Kontaktdaten.
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen außerdem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Nutzungsbedingungen des Betreiberverein der Freien Wohlfahrtspflege Landesarbeitsgemeinschaft Bayern für die Landesstelle Glücksspielsucht in Bayern e.V. (nachfolgend „Lizenzgeber“), regeln die Nutzung der vom Lizenzgeber über den „App Store“ oder „Google Play“ (nachfolgend „App-Store“) bereitgestellten Anti-Glücksspiel-App (nachfolgend „App“) durch einen Verbraucher (nachfolgend „Lizenznehmer“). Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Lizenznehmers widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2. Neben diesen Nutzungsbedingungen können im Hinblick auf die Nutzung der App zusätzlich besondere Nutzungsbedingungen (Lizenzbestimmungen) des jeweiligen App-Store-Betreibers zur Anwendung kommen. Soweit die Nutzungsbedingungen des App-Store-Betreibers im Hinblick auf die Nutzung der App diesen Nutzungsbedingungen widersprechen, gelten ausschließlich diese Nutzungsbedingungen. Im Übrigen gelten die Nutzungsbedingungen des App-Store-Betreibers ergänzend zu diesen Nutzungsbedingungen.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Leistungsinhalt
2.1. Die vom Lizenzgeber bereitgestellte App kann vom Lizenznehmer auf beliebig vielen mobilen Endgeräten installiert werden. Sie bietet Nutzer:innen von Glücksspielen die Möglichkeit, das verspielte Geld und die aufgewendete Zeit für das Spielen zu dokumentieren und damit den Überblick über das eigene Spielverhalten zu behalten. Das Ausmaß des wöchentlichen Glücksspielens wird mit den eigenen, in der App festzulegenden Zielen verglichen. PlayOff gibt zu den Fortschritten bei der Zielerreichung regelmäßig eine Rückmeldung. Die Auswertung der Tagebucheinträge und das Beschäftigen mit den persönlichen Gründen fürs Spielen helfen dabei, das eigene Glücksspielverhalten besser verstehen und beeinflussen zu können. Die App bietet außerdem die Möglichkeit, eigene Strategien zum Umgang mit Spieldruck zu dokumentieren. Durch das Erstellen eines Wochenplans können die Nutzer:innen ihre (glücksspielfreie) Zeit planen und Schwerpunkte in wichtigen Lebensbereichen setzen. Ein Notfallkoffer zum Umgang mit schwierigen Situationen mit Spieldruck kann individuell befüllt werden. Ein „Erfolgsmesser“ und „Tagesaufgaben“ helfen dabei, das eigene Glücksspielverhalten zu verstehen und langfristig zu kontrollieren. Außerdem bietet die App Informationen zu Hilfemöglichkeiten bei einem problematischen Umgang mit Glücksspielen. Sie ist jedoch kein Therapieersatz für Menschen, die aufgrund einer Glücksspielsucht eine intensive Behandlung benötigen würden. PlayOff ist für alle Menschen gedacht, die Glücksspiele spielen und ihr Spielen entweder beenden oder in einem persönlich festgelegten Ausmaß kontrolliert weiterspielen möchten. Die App kann allein oder als Begleitinstrument eines laufenden Beratungs- oder Behandlungsprozesses eingesetzt werden.
2.2. Die App bietet u. a. folgende Inhalte:
- Auswerten des aktuellen Glücksspielverhaltens
- Erfassen persönlicher Gründe fürs Glücksspielen
- Individuelle Zielsetzung, das Spielen aufzugeben, zu reduzieren oder in einem festgelegten Rahmen fortzuführen
- Auswahl von Lebensbereichen, die als Alternative zum Glücksspielen verstärkt gefördert werden sollen
- Wochenplan zum Festlegen der glücksspielfreien Zeit und einer vorher festgelegten Spielzeit bei kontrolliertem Konsum
- Aktivitätsvorschläge für eine abwechslungsreiche Freizeitgestaltung
- Tagebuch zum Erfassen von Aktivitäten, und von Situationen, die „Spieldruck“ erzeugen. Außerdem die für Glücksspiele aufgewendete Zeit, verspieltem Geld und von Strategien, wie Spieldruck überwunden werden kann.
- In-App-Alerts zum aktuellen Spielverhalten und Erfolg bei der Zielerreichung
- Risikoprofil zur Auswertung der Umstände, die häufig zu Spieldruck oder ungeplantem Glücksspielen führen
- Auswertung von Strategien, wie Spieldruck überwunden werden kann
- Wertvolle Hinweise, wie das ungeplante Spielen künftig verhindert werden kann
- Wechselnde Tagesaufgaben die zur Änderung des eigenen Glücksspielverhaltens und für eine zufriedenstellende Gestaltung des Alltags anregen sollen
- Individuell befüllbarer Notfallkoffer zum Umgang mit schwierigen Situationen mit Spieldruck
- Weitere Informationen und Hilfemöglichkeiten bei Problemen durch übermäßiges Glücksspielen
3. Vertragsgegenstand
3.1. Vertragsgegenstand ist die Überlassung der vom Lizenzgeber bereitgestellten App an den Lizenznehmer in elektronischer Form unter Einräumung bestimmter, in diesen Nutzungsbedingungengenauer geregelten Nutzungsrechte.
3.2. Der Lizenznehmer erwirbt kein geistiges Eigentum an der App. Der Quellcode (Source Code) der App ist nicht Teil der überlassenen App.
3.3. Für die Beschaffenheit der vom Lizenzgeber überlassenen App ist die App-Beschreibung des Lizenzgebers an der jeweiligen Bezugsquelle der App maßgeblich. Eine darüber hinausgehende Beschaffenheit der App schuldet der Lizenzgeber nicht.
3.4. Die Installation der App ist vom Lizenzgeber nicht geschuldet.
3.5. Sofern sich aus der App-Beschreibung des Lizenzgebers nichts anderes ergibt, erhält der Lizenznehmer über den jeweiligen App-Store regelmäßige Aktualisierungen der erworbenen App-Version (Updates). Darüber hinausgehende Support-Leistungen sind vom Lizenzgeber nicht geschuldet.
4. Vertragsabschluss und Überlassung der App
4.1. Die App wird dem Lizenznehmer vom Lizenzgeber für das Betriebssystem iOS über den „App Store“ bzw. für das Betriebssystem „Android“ über „Google Play“ bereitgestellt.
4.2. Die Beschreibung der App im jeweiligen App-Store stellt ein verbindliches Angebot seitens des Lizenzgebers auf Abschluss eines Nutzungsvertrages dar, welches der Lizenznehmer durch Installation der App auf seinem mobilen Endgerät annimmt. Hierzu muss der Lizenznehmer über ein Nutzerkonto für den jeweiligen App-Store verfügen und die Installationsschaltfläche für die App antippen. Mit der erfolgreichen Installation der App auf dem mobilen Endgerät des Lizenznehmers kommt zwischen dem Lizenznehmer und dem Lizenzgeber ein Nutzungsvertrag über die Nutzung der App unter Geltung dieser Nutzungsbedingungenzustande.
4.3. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss nicht von dem Lizenzgeber gespeichert und ist dem Lizenznehmer auch nicht mehr online zugänglich.
4.4. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
4.5. Der Lizenzgeber bewirkt die Lieferung der App, indem er dem Lizenznehmer eine digitale Kopie der App per Download über den jeweiligen App-Store überlässt.
5. Vergütung
Die Nutzung der App ist für den Lizenznehmer kostenlos.
6. Einräumung von Nutzungsrechten
6.1. Der Lizenzgeber räumt dem Lizenznehmer ein einfaches, zeitlich unbegrenztes, nicht übertragbares Recht ein, die App in der vereinbarten Hard- und Softwareumgebung zu privaten Zwecken zu nutzen.
6.2. Ein Bearbeitungsrecht wird dem Lizenznehmer nicht eingeräumt.
6.3. Die Vermietung der App ist nicht zulässig.
6.4. Dem Lizenznehmer ist es verboten, ggf. vorhandenen Kopierschutz zu entfernen und/oder zu verändern.
6.5. Der Lizenznehmer verpflichtet sich, durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen dafür zu sorgen, dass die bestimmungsgemäße Nutzung der App sichergestellt ist.
6.6. Der Lizenznehmer ist berechtigt, von der App eine Kopie zu Sicherungszwecken herzustellen. Die einer ordnungsgemäßen Datensicherung dienenden Vervielfältigungen der App sind Teil des bestimmungsgemäßen Gebrauchs.
6.7. Verletzt der Lizenznehmer die vereinbarten Nutzungsrechte schwerwiegend, kann der Lizenzgeber die Einräumung der Nutzungsrechte an der betroffenen App außerordentlich kündigen. Dies setzt eine erfolglose Abmahnung mit angemessener Fristsetzung durch den Lizenzgeber voraus.
6.8. Im Falle der Kündigung ist der Lizenznehmer verpflichtet, alle vorhandenen Kopien der App zu löschen und dies dem Lizenzgeber auf Verlangen schriftlich zu bestätigen.
6.9. Die sonstigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen bleiben unberührt.
7. Mitwirkungsobliegenheiten des Lizenznehmers
7.1. Der Lizenznehmer hat sich über die wesentlichen Funktionsmerkmale der App zu informieren und trägt das Risiko, ob diese seinen Wünschen und Bedürfnissen entspricht. Die Einrichtung einer funktionsfähigen und auch unter Berücksichtigung der zusätzlichen Belastung durch die App ausreichend dimensionierten Hard- und Softwareumgebung für die App liegt in der alleinigen Verantwortung des Lizenznehmers.
7.2. Der Lizenznehmer hat die vom Lizenzgeber für die Installation und den Betrieb der App gegebenen Hinweise zu beachten.
7.3. Der Lizenzgeber empfiehlt dem Lizenznehmer, angemessene Vorkehrungen für den Fall zu treffen, dass die App ganz oder teilweise nicht ordnungsgemäß arbeitet (z.B. durch tägliche Datensicherung, Störungsdiagnose, regelmäßige Überprüfung der Datenverarbeitungsergebnisse) und vor Installation der App eine geeignete Sicherung seiner Daten durchzuführen.
8. Mängelhaftung
Ist die App mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
9. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Beratung in Ihrer Nähe
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Telefonberatung
Expertenhotline NRW
0800 077 66 11
Infotelefon BIÖG
(kostenlos und anonym)
0800 137 27 00
Danışma Hattı (ücretsiz ve anonim)
0800 326 47 62
Pazartesi saat: 18-20
Perşembe saat: 20-22
Telefon Zaufania
0173 29 37 359
Помощь Зависимым от игры (Polina Lehmann)
0152 51054097
الاستشارة الهاتفي (Shadi Alsaadi)
